Den Handlungsspielraum als Führungskraft erweitern
Wenn Menschen zu einem Team zusammenkommen und gemeinsame etwas erreichen wollen, kann eine positive Sogwirkung entstehen, wenn die Ziele, Bedürfnisse und Erwartungen aller gut berücksichtigt werden. Es können sich allerdings auch schnell Spannungen entwickeln, wenn Einzelne oder Teil-Gruppen sich nicht verstanden oder genügend gehört fühlen. Zu einem Konflikt wird es dann, wenn Zuhören und verstehen wollen nicht mehr gelingt, wenn es immer mehr um die Durchsetzung der eigenen Interessen und Bedürfnisse geht. Diese Dynamik, die in Teams oft das wirkliche miteinander Arbeiten behindert, zielgerichtet und lösungsorientiert zu begleiten und zu steuern ist eine zentrale Aufgabe von Leitung. In diesem Seminar erhalten Sie praxisnahe Konzepte aus der lösungsorientierten Konfliktklärung.
Sie erwerben folgende Kompetenzen:
Sie kennen
- Methoden zur lösungsorientierten Bearbeitung von Konflikten
- die verschiedenen Konflikt- und Eskalationsstufen
- Ihre eigene Haltung im Umgang mit Konflikten
- Ihren Handlungsspielraum, wenn im Team oder zwischen einzelnen Mitarbeitenden Konflikte zu klären sind
Sie können
- Konflikte im Team oder zwischen einzelnen Mitarbeitenden lösungsorientiert moderieren
- entscheiden, wo Sie zur Klärung des Konfliktes externe Unterstützung anfragen sollten
Zielgruppe
Führungskräfte und Menschen, die sich einen anderen Zugang zu Konflikten wünschen
Trainer
Frank Domonell
Termin
Mi., 13. März 2024
von 9 – 17 Uhr
Kosten
220,00 €
Ort
Freiburg im Breisgau